今年來，青海省果洛藏族自治州久治縣積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，穩(wěn)步推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，聚焦矛盾調(diào)解、法律服務(wù)、治安防控等職能，整合各方資源、創(chuàng)新治理模式，打造一站式訴求處置平臺(tái)。目前累計(jì)為156名群眾提供法律咨詢，代寫法律文書52份，辦理公證8件、民生援助案件35起。

　　一站式訴求處置平臺(tái)統(tǒng)籌干部、政法干警、調(diào)解員等力量集中辦公，實(shí)行一窗受理、閉環(huán)辦理工作機(jī)制，配套推行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等管理制度。同時(shí)，劃分26個(gè)治理網(wǎng)格，配備643名專兼職網(wǎng)格員，構(gòu)建起全域協(xié)同、齊抓共管的基層治理網(wǎng)絡(luò)。依托科技手段，搭建起“十戶聯(lián)防”智慧信息平臺(tái)，整合雪亮工程、公安指揮中心數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)部門信息互通共享。借助大數(shù)據(jù)開展治安研判與隱患排查，對接通信企業(yè)，運(yùn)用5G、云計(jì)算等技術(shù)優(yōu)化運(yùn)行體系，全面提升風(fēng)險(xiǎn)防范處置能力。在綜治中心法律援助窗口，專業(yè)律師常駐值守。同時(shí)，增設(shè)心理咨詢服務(wù)室，專業(yè)咨詢師坐班開展情緒疏導(dǎo)、關(guān)系調(diào)適服務(wù)，累計(jì)服務(wù)16人次。結(jié)合基層走訪開展心理健康科普宣傳，覆蓋群眾600余人次，以暖心服務(wù)化解潛在風(fēng)險(xiǎn)，努力繪就平安和諧的基層治理新畫卷。（久治縣委宣傳部）